Les actions à mettre en place pour se différencier de ses confrères
Taux de satisfaction :
9,4/10
(8 avis)
Formation créée le 28/11/2022. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Être capable de mener des actions différenciantes sur son travail
- Travailler davantage en mandat exclusif
- Valoriser son image
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Négociateurs débutants et confirmés
Prérequis
- Connaissance basique du secteur de l'immobilier
Contenu de la formation
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Focus sur le comportement client actuel
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Regard sur les besoins clients
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Analyse des véritables besoins et attentes de nos clients
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Le marché du particulier (le bon coin, et autres sites PAP)
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Pourquoi avoir recours aux services d’un professionnel de l’immobilier
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Etudes des besoins (Méthode SONCASE) avec mise en situation
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Apporter plus conseils sur le plan commercial, financier, économique et juridique (annoncer les obligations dues par le vendeur à l’acquéreur pour vendre et transformer la contrainte ALUR en avantage client…
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Etablir une découverte client sur mesure
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Apporter un suivi de ses clients, régulier et adapté !
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Conforter et aider le client sur son projet et son choix final
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Transformer le suivi du projet en restant en contact avec ses clients après la réalisation de l’achat ou de la vente du bien
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
https://www.opinionsystem.fr/fr-fr/certificate/5895
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(8 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Chaque apprenant devra effectuer un test de connaissance sous la forme d’un questionnaire QCM reprenant les principaux points de la formation.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Délai d'accès
4 semaines