L’approche vendeur
Taux de satisfaction :
9,3/10
(15 avis)
Formation créée le 28/11/2022. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Mise en place d’une nouvelle façon d’approcher et d’aborder le vendeur. S’adapter aux mentalités des vendeurs. Retravaillez son discours, sa position, son écoute, sa différenciation.
Objectifs de la formation
- Comprendre que tout ou une grande partie d’un résultat est généré et conditionné par le négociateur
- Adapter son comportement et tester une attitude novatrice pour impacter un prospect vendeur
- Décoder et décrypter certains gestes corporels des vendeurs pour mieux les comprendre
- Présenter efficacement et avec aisance nos services
- Jouer sur la différentiation pour convaincre d’avantage
- Anticiper les principales objections pour les retourner en peurs positive et bénéfique (pour vendeurs et négociateurs)
- Mise en place ! Travail sur la sémantique et le pouvoir d’influence. (Les risques de la vente en PAP)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Négociateurs débutants et confirmés
Prérequis
- Connaissance basique du secteur de l'immobilier
Contenu de la formation
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LES VENDEURS DU PASSÉ
- Travailler les « Clients Closés » (les clients du passé que nous laissons bêtement tomber)
- Comprendre l’impact de l’image que nous laissons aux vendeurs
- Assurer un SUIVI INTELLIGENT (quand, comment, pourquoi)
- Mise en place d’une prospection efficace (digitale et physique)
-
FACE À FACE (découverte)
- Comprendre les intérêts de la différenciation (les enjeux, les risques, les bénéfices…)
- Revisiter LA découverte client (comment aller plus loin dans les questions, le côté pertinent, le culot, à quel moment, le nombre de questions…
-
LE LANGAGE NON VERBAL
- Explication des origines du langage corporel
- La Loi « magique » des 7/38/55
- Exemples vidéos
- Diffusion de photos pour décoder le langage corporel
- Jeux et simulations pour détecter le mensonge
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FACE À FACE (closing)
- Travail de la sémantique (les mots noirs et/ou négatifs, comment les transformer en positifs et éléments constructifs)
- Persuader les clients et maîtriser le pouvoir d’influence (jeux de groupe)
- Les risques de la vente en P.A.P (faire prendre conscience aux vendeurs qu’un professionnel sécurise la transaction, contrairement à un P.A.P)
- Rassurer/anticiper le futur/mise en place d’un « SUIVI INTENSE »
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
https://www.opinionsystem.fr/fr-fr/certificate/5895
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(15 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Chaque apprenant devra effectuer un test de connaissance sous la forme d’un questionnaire QCM reprenant les principaux points de la formation.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Délai d'accès
4 semaines